CONTATTO
e l'accesso
COME ACCEDERE
a Le Mas?
A soli venti minuti dall'aeroporto di Nizza o dalla stazione ferroviaria di Cannes, la nostra struttura è facilmente raggiungibile con diversi mezzi di trasporto.
Non esitate a contattarci per ulteriori informazioni o se desiderate che organizziamo il vostro trasferimento.
Il nostro indirizzo
STAMPA
Contatto con la stampa
Per la stesura dei vostri articoli di stampa, blog o altri formati di pubblicazione, vi mettiamo a disposizione la nostra cartella stampa e una rassegna dei nostri articoli passati. Se desiderate entrare in contatto con la nostra struttura per visitarla e farvi un'idea dell'esperienza che offriamo ai nostri ospiti, contattateci direttamente tramite l'apposita e-mail.
FAQ
Dove posso parcheggiare la mia auto?
All'interno della struttura è disponibile un parcheggio riservato agli ospiti dell'hotel e al pubblico (in base alla disponibilità). I nostri addetti al parcheggio saranno lieti di assistervi al momento della consegna e della riconsegna del vostro veicolo.
È possibile accedere a Internet nella tenuta?
Il Wi-Fi è disponibile in tutta la struttura.
Devo noleggiare un'auto?
Vi consigliamo di noleggiare un'auto per spostarvi in piena libertà. I negozi più vicini si trovano a pochi chilometri di distanza e un'auto vi faciliterà gli spostamenti e la scoperta della regione. Il nostro servizio di concierge è inoltre a vostra disposizione per organizzare un veicolo con autista, da e verso la destinazione di vostra scelta (tariffe su richiesta). I dintorni immediati della tenuta possono comunque essere piacevolmente esplorati a piedi o in bicicletta.
È possibile noleggiare biciclette?
L'hotel non dispone di un servizio di noleggio biciclette. Tuttavia, la reception e il nostro servizio di concierge sono a vostra disposizione per organizzare il noleggio presso i nostri partner nelle vicinanze.
Quali sono gli orari di arrivo e di partenza?
Le camere sono disponibili a partire dalle ore 16:00 e devono essere liberate entro e non oltre le ore 11:00 del giorno della partenza.
Le persone con disabilità possono soggiornare in hotel?
Il nostro hotel accoglie con attenzione le persone con disabilità. Disponiamo di due camere appositamente attrezzate per le persone con mobilità ridotta e il nostro personale è formato per offrire un'assistenza su misura per ogni ospite.
Posso cancellare la mia prenotazione?
Le condizioni di cancellazione della prenotazione sono specificate nella conferma del soggiorno. Vi invitiamo a consultarla.
Posso prolungare il mio soggiorno?
Siamo lieti che i nostri ospiti desiderino prolungare la loro esperienza a Mas Candille. Se abbiamo disponibilità, saremo lieti di ospitare un soggiorno prolungato. La reception sarà lieta di aiutarvi.
Come sono attrezzate le camere?
Le nostre camere sono dotate di : TV a schermo piatto, Chromecast, aria condizionata, minibar, cassaforte, pantofole e accappatoi, prodotti di benvenuto Clarins, macchina del caffè, bollitore.
Con quale frequenza vengono cambiati gli asciugamani e la biancheria da letto?
La biancheria da letto viene cambiata ogni due giorni. Gli asciugamani lasciati sul pavimento, nella vasca da bagno o nella doccia verranno sostituiti automaticamente. Se desiderate un cambio più frequente o asciugamani e biancheria aggiuntivi, vi invitiamo a contattare la reception.
Con quale frequenza vengono pulite le camere?
Le nostre camere vengono pulite ogni giorno tra le 9.00 e le 17.00. Un servizio di coperte è disponibile la sera tra le 19.00 e le 21.30.
Esistono cuscini ipoallergenici?
Sì, disponiamo di cuscini anallergici. Vi preghiamo di specificarlo al momento della prenotazione.
Posso fumare?
È vietato fumare e fumare nelle camere e nelle aree interne dell'hotel. Sulle terrazze delle camere e nelle aree comuni sono disponibili posacenere.
Posso portare un animale domestico?
Sì, gli animali domestici (cani e gatti) sono i benvenuti con un costo aggiuntivo di 30,00 € a notte.
Le piscine sono riscaldate? Accessibili a tutti?
Le nostre piscine sono riservate esclusivamente agli ospiti dell'hotel. La piscina interna-esterna della Spa, riscaldata tutto l'anno a 29 °C, è accessibile solo agli adulti. La piscina principale dell'hotel, non riscaldata, è aperta a tutta la famiglia. I bambini rimangono sotto la responsabilità dei genitori.
La Spa è accessibile senza prenotazione?
La nostra Spa Clarins è accessibile agli ospiti dell'hotel senza prenotazione (piscina, aree benessere, palestra, ecc.). È invece obbligatoria la prenotazione per i trattamenti benessere (massaggi, trattamenti viso, ecc.).
La palestra è gratuita? Quali attrezzature troverò?
La sala fitness è liberamente accessibile agli ospiti dell'hotel durante tutto il giorno, dalle 6.00 alle 23.00.
C'è un servizio di lavanderia?
Possiamo pulire la vostra biancheria in hotel. La pulizia sarà disponibile entro 24 ore e verrà addebitata in camera.
Come posso prenotare un tavolo al ristorante?
È possibile prenotare per telefono (04 92 28 43 43), via e-mail (info@mascandille.com) o direttamente sul nostro sito web.
SCOPRIREIl nostro universo
