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et accès
COMMENT ACCÉDER
au Mas ?
À seulement une vingtaine de minutes de l’aéroport de Nice ou de la gare de Cannes, notre établissement est facilement accessible par plusieurs moyens de transport.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire ou si vous souhaitez que nous organisions votre transfert
Notre adresse
PRESSE
Contact presse
Pour la rédaction de vos articles de presse, blog ou autres formats de publication, nous mettons à votre disposition notre dossier de presse ainsi que la revue de nos articles passés.Si vous désirez prendre contact avec notre établissement afin de le visiter et avoir un aperçu de l’expérience que nous proposons à nos clients, merci de prendre directement contact avec nous via le mail prévu à cet effet.
FAQ
Où puis-je stationner mon véhicule ?
Un parking est disponible au sein du domaine pour la clientèle de l’hôtel et extérieure (selon disponibilité). Nos voituriers seront ravis de vous accompagner pour la prise en charge et la restitution de votre véhicule.
Est-il possible d’accéder à internet sur le domaine ?
Le Wi-Fi est accessible dans l’ensemble du domaine.
Dois-je louer une voiture ?
Nous vous recommandons la location d’un véhicule afin de vous déplacer en toute liberté. Les commerces les plus proches se situent à quelques kilomètres et une voiture facilitera vos déplacements ainsi que la découverte de la région. Notre service de conciergerie se tient également à votre disposition pour organiser un véhicule avec chauffeur, depuis et vers le lieu de votre choix (tarifs sur demande). Les abords immédiats du domaine peuvent toutefois être agréablement explorés à pied ou à vélo.
Est-il possible de louer des vélos ?
L’hôtel ne propose pas de vélos en location. Toutefois, notre réception et notre service de conciergerie se tiennent à votre disposition pour organiser une location auprès de partenaires situés à proximité.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?
Nos chambres sont garanties à partir de 16h00 et doivent être libérées au plus tard à 11h00 le jour du départ.
Les personnes en situation de handicap peuvent-elles séjourner à l’hôtel ?
Notre hôtel accueille avec attention les personnes en situation de handicap. Nous disposons de deux chambres spécialement aménagées pour les personnes à mobilité réduite, et notre équipe est formée pour offrir un accompagnement adapté à chacun.
Puis-je annuler ma réservation ?
Les conditions d’annulation de votre réservation sont précisées dans votre confirmation de séjour. Nous vous invitons à vous y référer.
Puis je prolonger mon séjour ?
Nous sommes ravis que nos clients souhaitent prolonger leur expérience au sein du Mas Candille. Si nous avons des disponibilités, nous serons enchantés de répondre favorablement à toute prolongation de séjour. La réception est à votre disposition pour vous aider.
Comment les chambres sont-elles équipées ?
Nos chambres sont équipées de : TV écran plat, Chromecast, Air-conditionné, Mini Bar, Coffre-fort, Chaussons & Peignoirs, Produits d’accueil Clarins, Machine à café, Bouilloire.
A quelle fréquence les serviettes et le linge de lit sont-ils changés ?
Nous renouvelons le linge de lit tous les deux jours. Les serviettes déposées au sol, dans la baignoire ou la douche, seront automatiquement remplacées. Si vous souhaitez un changement plus fréquent ou des serviettes et du linge supplémentaires, nous vous invitons à contacter la réception.
A quelle fréquence les chambres sont-elles nettoyées ?
Nos chambres sont nettoyées tous les jours entre 9h et 17h. Un service couverture est proposé le soir entre 19h et 21h30.
Y a-t-il des oreillers hypoallergéniques ?
Oui, nous disposons d’oreillers hypoallergéniques. Nous vous remercions de bien vouloir le préciser lors de votre réservation.
Puis-je fumer ?
Il est interdit de fumer et vapoter dans les chambres ainsi que dans les espaces intérieurs de l’hôtel. Des cendriers sont à votre disposition au niveau des terrasses de nos chambres ainsi que des espaces extérieurs communs.
Puis-je venir avec un animal de compagnie ?
Oui, les animaux de compagnie (chien & chat) sont les bienvenus avec un supplément de 30.00 € par nuit.
Les piscines sont-elles chauffées ? Accessibles à tous ?
Nos piscines sont exclusivement réservées à la clientèle de l’hôtel. La piscine intérieure-extérieure du Spa, chauffée toute l’année à 29°C, est accessible uniquement aux adultes. La piscine principale de l’hôtel, non chauffée, est ouverte à toute la famille. Les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents.
Le Spa est-il accessible sans réservation ?
Notre Spa Clarins est accessible à la clientèle de l’hôtel sans réservation (piscine, espaces bien-être, salle de sport, etc.). La réservation est obligatoire pour les prestations bien-être (massages, soins visage, etc.).
La salle de fitness est-elle accessible gratuitement ? Quel équipement vais-je retrouver ?
La salle de fitness est accessible pour nos clients hôtel librement toute la journée de 6h00 à 23h00.
Y a-t-il un service de blanchisserie ?
Nous pouvons nettoyer votre linge à l’hôtel. Celui-ci sera disponible sous 24h00 et facturé sur votre chambre.
Comment puis-je réserver une table au restaurant ?
Il vous est possible de réserver par téléphone (04 92 28 43 43) par e-mail (info@mascandille.com) ou directement sur notre site web.
