CONTACTO
y acceso
CÓMO ACCEDER
a la Le Mas?
A sólo veinte minutos del aeropuerto de Niza o de la estación de tren de Cannes, nuestro establecimiento es fácilmente accesible por varios medios de transporte.
No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier información complementaria o si desea que organicemos su traslado.
Nuestra dirección
PRENSA
Contacto de prensa
Para la redacción de sus artículos de prensa, blog u otros formatos de publicación, ponemos a su disposición nuestro dossier de prensa así como una reseña de nuestros artículos anteriores.Si desea ponerse en contacto con nuestro establecimiento para visitarlo y hacerse una idea de la experiencia que ofrecemos a nuestros huéspedes, póngase en contacto directamente con nosotros a través del correo electrónico facilitado a tal efecto.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde puedo aparcar mi coche?
Hay un aparcamiento disponible dentro del recinto para los huéspedes del hotel y para el público en general (según disponibilidad). Nuestros aparcacoches estarán encantados de atenderle a la hora de recoger y devolver su vehículo.
¿Se puede acceder a Internet en la finca?
Hay conexión Wi-Fi disponible en todo el recinto.
¿Necesito alquilar un coche?
Le recomendamos alquilar un vehículo para poder desplazarse con total libertad. Los comercios más cercanos se encuentran a pocos kilómetros y un coche le facilitará los desplazamientos y le permitirá descubrir la región. Nuestro servicio de conserjería también está a su disposición para organizar un vehículo con conductor, desde y hacia el lugar que usted elija (tarifas a consultar). No obstante, los alrededores inmediatos de la finca se pueden explorar agradablemente a pie o en bicicleta.
¿Se pueden alquilar bicicletas?
El hotel no ofrece servicio de alquiler de bicicletas. No obstante, nuestra recepción y nuestro servicio de conserjería están a su disposición para organizar el alquiler a través de nuestros socios situados en las inmediaciones.
¿Cuáles son los horarios de llegada y salida?
Las habitaciones están disponibles a partir de las 16:00 y deben quedar libres a más tardar a las 11:00 del día de salida.
¿Pueden alojarse en el hotel personas con discapacidad?
Nuestro hotel presta especial atención a las personas con discapacidad. Contamos con dos habitaciones especialmente adaptadas para personas con movilidad reducida, y nuestro equipo está capacitado para ofrecer una asistencia adaptada a las necesidades de cada uno.
¿Puedo anular mi reserva?
Las condiciones de cancelación de su reserva se detallan en la confirmación de su estancia. Le invitamos a consultarlas.
¿Puedo prolongar mi estancia?
Estamos encantados de que nuestros huéspedes deseen prolongar su experiencia en Mas Candille. Si tenemos disponibilidad, estaremos encantados de acomodar cualquier estancia prolongada. La recepción estará encantada de ayudarle.
¿Cómo están equipadas las habitaciones?
Nuestras habitaciones están equipadas con : TV de pantalla plana, Chromecast, aire acondicionado, minibar, caja fuerte, zapatillas y albornoces, productos de bienvenida Clarins, cafetera, hervidor de agua.
¿Con qué frecuencia se cambian las toallas y la ropa de cama?
Cambiamos la ropa de cama cada dos días. Las toallas que se dejen en el suelo, en la bañera o en la ducha se sustituirán automáticamente. Si desea que se cambien con más frecuencia o necesita toallas y ropa de cama adicionales, le invitamos a ponerse en contacto con recepción.
¿Con qué frecuencia se limpian las habitaciones?
Nuestras habitaciones se limpian todos los días entre las 9.00 y las 17.00 horas. Por la noche, entre las 19:00 y las 21:30, hay un servicio de manta.
¿Hay almohadas hipoalergénicas?
Sí, disponemos de almohadas hipoalergénicas. Le agradeceríamos que lo indicara al realizar la reserva.
¿Puedo fumar?
Está prohibido fumar y vaporizar en las habitaciones y en las zonas interiores del hotel. Hay ceniceros disponibles en las terrazas de nuestras habitaciones y fuera de las zonas comunes.
¿Puedo llevar un animal de compañía?
Sí, se admiten mascotas (perros y gatos) con un coste adicional de 30,00 € por noche.
¿Las piscinas están climatizadas? ¿Son accesibles para todos?
Nuestras piscinas están reservadas exclusivamente a los huéspedes del hotel. La piscina interior-exterior del spa, climatizada todo el año a 29 °C, es de acceso exclusivo para adultos. La piscina principal del hotel, sin climatizar, está abierta a toda la familia. Los niños quedan bajo la responsabilidad de sus padres.
¿Se puede acceder al Spa sin reservar?
Nuestro Spa Clarins está a disposición de los huéspedes del hotel sin necesidad de reserva (piscina, zonas de bienestar, gimnasio, etc.). Es obligatorio reservar para los servicios de bienestar (masajes, tratamientos faciales, etc.).
¿El gimnasio es gratuito? ¿Qué equipamiento encontraré?
Los huéspedes del hotel pueden acceder libremente a la sala de fitness durante todo el día, de 6.00 a 23.00 horas.
¿Hay servicio de lavandería?
Podemos limpiar su ropa de cama en el hotel. Estará disponible en 24 horas y se cargará a su habitación.
¿Cómo puedo reservar mesa en el restaurante?
Puede hacer su reserva por teléfono (04 92 28 43 43), por correo electrónico (info@mascandille.com) o directamente en nuestra página web.
